1. Vergi mükellefiyeti ve şirket belgeleri
İnternetten sürekli satış yapmak ticari faaliyettir; vergi kaydı olmadan sanal POS alamazsınız. İki yol var:
- Şahıs işletmesi: Vergi dairesine kayıt, vergi levhası. Kuruluşu hızlı ve ucuzdur; sorumluluk kişiseldir.
- Limited ya da anonim şirket: Ticaret sicil kaydı, imza sirküleri, vergi levhası, faaliyet belgesi. Ödeme kuruluşları ve pazaryerleri çoğunlukla bu belgeleri ister.
Kuruluş sırasında NACE kodunun e-ticarete uygun seçilmesi, ileride bankadan ve pazaryerinden istenen belgelerde sorun çıkmasını önler.
2. ETBİS kaydı
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi kaydı, e-ticaret yapan her işletme için zorunludur. Başvuru e-Devlet üzerinden yapılır; alan adı, ödeme ve kargo bilgileri girilir. Kayıt tamamlanınca sitenize ETBİS kayıtlı işaretini ekleyebilirsiniz.
3. Sanal POS başvurusu
Banka ya da ödeme kuruluşu (iyzico, PayTR gibi) sanal POS için genellikle şunları ister: vergi levhası, imza sirküleri ya da beyannamesi, kimlik, ticaret sicil gazetesi (şirketlerde), site adresi ve sitede yayınlanmış sözleşme metinleri. Başvuru sitenin yayına yakın olmasını gerektirir; bu yüzden metinleri önce hazırlatın.
4. Sitede bulunması zorunlu metinler
Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği ve KVKK gereği sitede şunlar yayınlanmalıdır:
- Mesafeli satış sözleşmesi
- Ön bilgilendirme formu
- Cayma hakkı ve iade koşulları
- KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası
- Çerez politikası
- Teslimat ve ödeme koşulları
Bu metinler ödeme adımında müşteriye gösterilmeli ve onayı alınmalıdır; ödeme kuruluşları başvuruda bunları kontrol eder.
5. E-belge: e-fatura ve e-arşiv
Satış hacmine göre e-arşiv fatura ya da e-fatura mükellefiyeti doğar. Başvuru Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden ya da özel entegratörle yapılır; mali mühür ya da e-imza gerekir. Sitenin sipariş anında fatura kesebilmesi için e-belge entegrasyonu baştan planlanmalıdır.
6. Kargo sözleşmesi
Kargo firmasıyla kurumsal anlaşma için vergi levhası ve imza yetkisi istenir. Anlaşma, sitede kargo entegrasyonunun kurulması için ön şarttır.
7. Alan adı ve marka
Alan adı kaydı için belge gerekmez; .com.tr için belge zorunluluğu kalkmıştır. Marka adını Türk Patent’e tescil ettirmek zorunlu değildir, ancak pazaryerlerinde marka mağazası açmak ve taklitlere karşı korunmak için tavsiye edilir.
Sıra nasıl olmalı?
- Vergi kaydı ya da şirket kuruluşu
- Alan adı ve site geliştirme (metinler dahil)
- ETBİS kaydı
- Sanal POS ve kargo başvuruları
- E-belge entegrasyonu
- Yayın
Evraklar hazırken sitenin kurulum maliyetini E-ticaret sitesi kurma maliyeti yazısında, teknik gerekenleri E-ticaret sitesi kurmak için gerekenler yazısında bulabilirsiniz. Sözleşme metinlerinin sitede doğru adımlarda gösterilmesi dahil kurulumu nasıl yaptığımız e-ticaret sitesi yaptırma sayfasında.